Zonvaart brengt je overal. Win een reischeque van €50

Medemblik – Vakantie. Een zonnig onderwerp. Mijmeren over het waarheen en wanneer is een fijne bezigheid. Zonvaart reizen denkt graag mee. De medewerkers van deze reisaanbieder brengen je overal. En nu maak je ook nog eens kans op een reischeque!

 

Iris en Marijke van Zonvaart reizen.

Links Marijke en rechts Iris (foto: Mieke Koomen)

 

Het is 2 januari als ik aanschuif bij Iris Hillebrand (office manager) en Marijke Fopma (reisadviseur) op kantoor Zonvaart in Medemblik. Nog vol van de champagne en oliebollen denk ik nog niet aan vakantie. Dat verandert snel.

 

Jubileumjaar

2014 was voor Zonvaart een jubileumjaar.  Het bedrijf bestaat 50 jaar. Nadat zijn ouders de onderneming oprichtten staat zoon Pieter Kuijs inmiddels samen met zijn vrouw aan het roer.  De reisorganisatie begon in Castricum. Inmiddels zijn er 15 filialen in Noord-Holland. Door het innovatieve karakter van Pieter doet Zonvaart het goed. Dwars door alle tegenwind heen. Iris vertelt.

 

Nieuwe werkwijze

‘4 jaar geleden al hebben we een nieuwe werkwijze aangenomen. Pieter heeft heel goed door wanneer hij het roer moet omgooien. We zijn veel pro-actiever gaan werken. Meer naar de klanten toe gericht. Sneller nabellen en meer acquisitie. Het werkt. Mensen willen vaak graag gewezen worden op de mogelijkheden en kiezen dan, zelfs als ze hadden besloten dat jaar niet te gaan, vaak toch voor een vakantie.’

 

Intensieve training

Het personeel van Zonvaart wordt goed getraind. Elke maand doen ze een e-learning en door het jaar heen volgen ze diverse cursussen. Zowel verkooptrainingen als specifiek gericht op bestemmingen. Ook het computersysteem waarmee ze toegang hebben tot alle mogelijke reisinformatie vergt intensieve training. Onderling hebben de collega’s veel contact. Ook tussen de filialen. Marijke: ‘We hebben allemaal ons eigen specialisme. Als ik een klant ontvang die graag naar Amerika wil, dan schakel ik de expert op dat gebied in. Hij of zij kan de klant dan vanuit eigen expertise en ervaring adviseren. En we leren van elkaar.’

 

Topclass

Top Tips van Zonvaart

  • Op bijna iedere bestemming regelen wij een goed verzekerde huurauto!

  • Naast vakanties, verkopen wij ook koffers.

  • Nieuw op onze website is het boeken van cruises.

  • Deze maand hebben wij gratis extra’s bij een reis naar New York.

  • Iedere week nieuwe vakantie aanbiedingen op www.zonvaart.nl

In 2012 richtte Zonvaart een eigen ‘Topclass’ op. De 6 topverkopers van de onderneming werden een jaar lang op het hoofdkantoor in Heerhugowaard geplaatst. Elke medewerker werd een volle week door de 6 toppers in de Topclass opgeleid om alle specialismen te leren. En ook nadien kunnen de topverkopers worden geraadpleegd.

 

Vakantie op maat

‘Kennis en kunde voortdurend updaten is belangrijk’, vertelt Iris. ‘Het houdt ons scherp en we kunnen reizen op maat aanbieden. Wij verkopen naast de standaard pakketreizen ook veel maatwerk en gaan in op de wensen van de klant. Desgewenst stippelen wij de hele vakantie uit. Sinds 2014 heeft Zonvaart een eigen touroperating service. Dat geeft nog meer mogelijkheden. Zo bieden we veel verre en samengestelde reizen. Een beetje zon, een snufje cultuur, een boel avontuur, veel beweging en eindigen op rust. Alles kan. En met het Zonvaart VIP pakket reist u ook nog eens extra voordelig en onder goede voorwaarden (VIP pakket zie www.zonvaart.nl).‘

 

Plezier verkopen

IMG_9165

Iris Hillebrand (office manager) en Marijke Fopma (reisadviseur) (foto: Mieke Koomen)

 

Iris reist zelf 3 of 4 keer per jaar. De reizen zijn meestal beroepsgerelateerd. Op locatie leren de medewerkers van Zonvaart het meeste. Daar is de praktijk. Terug op kantoor brengen ze hun ervaringen over op de klant. Van maandag t/m zaterdag en op afspraak ook ’s avonds. Samen met Marijke en haar andere collega Marcel Rozing werken ze aan de ultieme vakantie voor iedereen. ‘Vakantie vieren is leuk. We verkopen alleen maar plezier. ‘

 

Die insteek maakt lange werkdagen en buiten werktijd om investeren geen probleem. Ze komen geen van drieën uit Medemblik, maar laten zich graag zien. Ze zijn lid van de MEVO en namen deel aan de playbackshow tijdens het Rondom Weekend. Ze scoorden hoge ogen met hun versie van ‘Going to Ibiza’ van de Vengaboys.

 

Hebberig

En passant informeer ik  naar verschillende vakantiebestemmingen. Voor mezelf. De verhalen van de dames en de vele sfeerimpressies om me heen maken me hebberig. Vakantie. Het hele jaar door fijn om van te dromen. Iris laat me wat brochures zien. Blauwe luchten, witte stranden en woeste kustlijnen lachen me tegemoet. Voor meer informatie verwijst ze me door naar de website. ‘We werken steeds meer online, hebben ook niet zoveel gidsen meer. En via ons systeem op internet kun je erg makkelijk zoeken. Voor het aan elkaar knopen van alle eindjes zitten wij hier. Wij maken van elke wens een mogelijkheid. De perfecte vakantie voor iedereen.’

 

Enthousiast en geïnspireerd verlaat ik het filiaal. In gedachten mijmer ik verder. Waar gaat de reis heen dit jaar?

 

Win een reischeque van € 50,–

Heeft u ook zin gekregen in de ultieme vakantie? Zonvaart helpt u een eindje op weg en geeft 2 reischeques weg van € 50,–. Beantwoord de volgende vraag en stuur uw inzending vóór 23 januari naar medemblik@zonvaart.nl : “Wat staat er bovenaan uw vakantie-bucketlist en waarom? “

De 2 meest originele inzendingen worden beloond met een reischeque. Houd www.medemblikactueel.nl in de gaten voor de uitslag.

 

Door Mieke Koomen

Zie ook: MedemblikActueel op 12 januari 2015

Veel voordeel met ons VIPpakket

Veel voordeel met ons VIPpakket

Bekijk hier alle voordelen van ons VIPpakket. Bijvoorbeeld gratis wijzigen, niet aanbetalen en gratis omboeken bij een calamiteit. Wie wil dat nou niet!?